运营的工作内容有哪些(抖音运营要具备的岗位职责)

一、抖音运营要具备的岗位职责

1. 规划策划

1.1季度月度直播运营计划,包括GMV目标分解、投放计划等;

1.2制定每月商品上新计划、营销计划;

1.3竞品调研分析,包括运营策略、数据分析;

2. 开播前准备

2.1收集品牌信息,建立品牌信息档案;

2.2开播账号准备,蓝V开户、开通商品橱窗、投放账户开户、账号简介banner图上传;

2.3直播间装修,明确品牌需求,协调设计与装修,跟进装修效果和进度;

2.4检查评估,网络网速、电路、防火、样衣库房等;

2.5装修第一阶段交付后,与PGC配合,调试出最佳视觉效果,及时协调装修单位调整优化;

2.6物料采购,装饰品、号码牌、题词版、衣架、龙门架、试衣棚等物料准备;

2.7与PGC沟通,根据直播节奏和实现效果,提前准备平板、音响、支架、推流软件等;

3. 团队搭建

3.1根据目标拆解、品牌调性、货品组成和排期时长,评估人员需求;

3.2明确:运营+中控+PGC+运助+商品+投放+短视频,各岗位人员及职责范围;

3.3同步团队成员直播目标、直播排期、商品分析、活动策划、粉丝画像、主播需求;

4. 主播筛选

4.1提前与经纪人排期,明确主播数量、直播时间、主播要求等;

4.2主播试镜/试播筛选和归档,及时与经纪同步试镜/试播效果和评估结果;

4.3对接合作的主播,同步品牌信息、商品组成、活动玩法、平台品牌禁忌词;

5. 商品对接

5.1同步品牌方平台商品要求,商品标题、资质上传、主图精修、详情页优化、小店上架链接;

5.2与商品运营一起做商品初选、优化商品需求;

5.3配合商品运营,样衣清点、陈列、熨烫、组合搭配;

5.4直播选品,上身效果、价格带、优惠折扣,制定直播上款节奏和引流款、主推款;

6. 短视频对接

6.1与短视频组沟通,提交短视频需求;

6.2对视频呈现效果进行评估;

6.3短视频文案撰写和发布,并做好短视频转评赞和粉丝评论的数据运营;

7. 现场执行运营

7.1对每场直播进行策划执行,包括商品选品排序、上货节奏、商品营销策略、切片设计等;

7.2制定每场合理的投放策略,同时争取平台资源支持;

7.3对每场直播进行复盘,数据分析,优点和不足优化输出调整策略;

8. 复盘汇报

8.1根据数据反馈,结合主播状态、样衣穿搭、活动执行、投放力度,做每场的汇总复盘总结;

8.2明确现场中问题,及时解决和优化;

8.3每日与品牌运营及时沟通,不断优化策略;

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