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近日,海南省邮政管理局组织召开2017年省邮政业服务质量提升联席会议。各市邮政管理局和邮政监管派出机构、省邮政公司、省内主要品牌快递企业负责人参加会议。

海南局在会上对做好2017年省邮政业更贴近民生8件实事进行了动员部署,解读了全省快递营业场所标准化建设指导意见、关于规范乡镇和校园快递服务工作的指导意见、邮件快件寄递协议服务安全管理办法(试行)等文件,通报了2016年海口市快递服务满意度报告以及当前邮政业服务质量存在的主要问题,提出了相关工作要求。

海南局要求,一是要主动担当,坚持普惠民生,坚持以民为本,深入开展全省邮政业服务质量提升行动,采取有效措施提升服务质量,解决人民群众关注的服务热点问题,不断满足人民群众对寄递服务的新需求。二是要发扬“工作安排扣扣子、责任履行担担子、抓好落实钉钉子”的作风,履行好行业监管职责,落实好企业主体责任,加强统筹部署,明确工作目标,强化指导督促,抓好推动落实,不断提升行业服务质效和发展活力。

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