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“每个家居卖场自己投入巨大的资金自建地方网络平台，运营成本会非常高，投入产出比严重失衡，这就好比用导弹去打苍蝇一样。”在2017年6月10日举办的“智能转型破局——全国家居卖场领袖峰会”暨“喵尚家”平台发布仪式上，喵尚家董事长沈耀俊用一个形象的比喻，道出了地方家居卖场触网的困局。借力聚合了200个地方主要家居卖场负责人的峰会，致力于打造“全国家居卖场聚合平台”的喵尚家首次正式亮相，便旗帜鲜明地提出愿景，“助力500家居卖场升级”。

上线借力家居卖场峰会

中国建材流通协会搭台，喵尚家唱戏。6月10日举办的一场全国家居卖场领袖峰会，更像是一场针对地方家居卖场的互联网进修课，或是触网指南。上午有百度、腾讯等资深互联网实战大咖围绕大数据、用户画像等技术应用话题进行的主题分享；下午有喵尚家董事长沈耀俊、CEO丁玲兼有互联网新锐创业者和传统家居卖场老兵两大角色的创业计划发布；最后的论坛环节中，受邀上台的卖场和品牌中触网先行者们更是坦诚分享了“遇到的那些坑”和“获得的一点宝贵经验”。

伴随着触网的美好前景、自行建网的失利以及喵尚家给出的美好承诺逐级深入，不少家居卖场负责人眉头由紧皱转为舒展。借助中国建材流通协会的号召力，喵尚家将家居卖场触网这个行业难题变成了一道选择题：要不要在喵尚家的助力下，主动拥抱互联网？

卖场官网形同虚设

“每个家居卖场自己投入巨大的资金自建地方网络平台，运营成本会非常高，投入产出比严重失衡，这就好比用导弹去打苍蝇一样。”沈耀俊这句断言掷地有声，颇有分量。

两位年轻的家居卖场二代掌门人的现身说法，为这个判断提供了事实支撑。“富安居是有官网的，但只是聚合了人流，没有真正把人流转换到线下来，这是我们现在面临的困局。”富安居家居建材广场总裁陈聪聪是一位“90后”网购达人，对于自家卖场建立官网而非真实触网，有着清晰的认知。

天水桥南家居建材城企划总监兼全资电商平台易家乐网CEO赵俊杰在下定决心投资喵尚家之前，迷失于自建电商平台易家乐的“囧途”。网站功能大而全、平台设计费严重超出预算、外包技术违约延期、在线上付全款还是线上交订金间举棋不定、经销商出现信任危机……在选择岔路口，赵俊杰遇到喵尚家团队，“感觉自己像是找到了组织”。

卖场自建官网，要么自娱自乐，要么乏人问津，最终难逃形同虚设、被视做鸡肋的命运，无论是环渤海金岸（天津）集团股份有限公司经理卢思奇，还是湖北金马凯旋董事总裁杨明，都深有感触。

500家居卖场将升级

在沈耀俊平和沉稳的分析中，家居行业触网困局渐成共识，喵尚家又将如何破解？在全场的瞩目下，喵尚家CEO丁玲一身红装，给出了破解之道。

边演讲边示范，丁玲成为试点卖场天水桥南家居建材城网络端的首位顾客。导购朱萍热情又不失技巧地引导她次日到卖场看样品，加之一对一线下购物指导、联单券等，一场需要“跑断腿”的家居购物在省时、省心、省钱中完成。平台另一端的卖场也借势提高了客流量和有效顾客转换率。平台积累的数据，可以让卖场在改进顾客体验、了解顾客需求时不再是盲人摸象。

喵尚家为家居卖场提供的，将是一个不断迭代、深入拥抱互联网技术的升级过程。据丁玲介绍，喵尚家此次发布的1.0版本重点提供社交互动、创意营销、导购服务和商场管理四项服务；9月将增加虚拟现实、全渠道支付、返利营销和卖场社区四项功能；2018年1-4月，喵尚家将兼具物流跟踪、WWW ERP、近场营销和智能软硬件四项功能。

“今年我们的目标是做50个城市卖场落地，为50家卖场提供喵尚家平台服务，2018年的目标是200家卖场，2019年的目标是500家，让地方主流家居卖场真正聚合起来，借助互联网实现升级。”丁玲的未来展望令人期待。

北京商报记者曲英杰