建立流量池的具体做法(流量池规则)

在全域营销时代,谁的私域流量越多,谁成功的概率就越高。

所谓私域流量是相对于公域流量而言的。

公域流量指企业直接入驻平台实现流量转换,比如大家熟悉的美团、京东、淘宝等,以及内容付费行业的喜马拉雅、知乎、得到等公域流量平台。

私域流量简单来说是指不用付费,可以在任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等,也就是KOC(关键意见消费者)可辐射到的圈层。

相九州:私域流量池构建五步法

为什么要将私域流量向公域流量转化呢?

前者是自己可以掌控的,反复使用不会增加成本,是企业的自由财产。后者则需要花钱从其他平台购买,大部分是一次性流量,不稳定,有效性不强。

因此,公域流量向私域流量转化的动作如下:

相九州:私域流量池构建五步法

私域流量池构建与运营的实质是与粉丝搭建关系,反复触达,其运营方法包括但不限于以下几个方面:社群运营;裂变活动设计;福利、资料、课程设计;潜在客户、群的标签分类管理;新媒体运营……

所有这些方法中,最核心就是塑造魅力人格体,打造“专家”人设,由经营产品向经营KOL(专家人设)、经营KOC(忠实买家)转变。

这种深层的KOL-KOC核心用户是存在着某种感情联系或付费关系,是一种信任感极强的关系,是最高质量的私域流量,比如知识星球的会员、粉丝俱乐部的球迷等等,都是建立了极其强烈的契约关系。

一般来说,私域流量池的建设路径可以用五步法:圈、养、筛、收、回。

以体育培训机构为例:

第一步,圈。就是为流量池拉新。有以下两种增长方式。

相九州:私域流量池构建五步法

第二步,养。就是培养潜在客户,通过日常的分享提高流量池的用户粘性,提高用户对机构的信任,间接提高转化率。

第三步,筛。挑选潜在客户,向高转化意向的客户提供适合的产品,提高转化率。

第四步,收。通过各种信息渠道,向潜在客户传达产品信息与促销方案,以完成转化。

第五步,回。针对未化客户,将他们重新注入流量池,再次开启循环。这样能提高流量的转化率。

相九州:私域流量池构建五步法

举个”小马来了”儿童馆的例子,如何通过“流量池”低成本多次获客。

2022年6月联合各部门启动暑期招生计划,具体方案如下:

1、建立19.9元流量池:通过各种流量渠道(地推、短视频等),以19.9元试听正价课+赠送学习资料为载体,建立19.9元流量池。流量池建立后,定期为家长、学生提供运动育儿相关的信息与资料,发起活动,通过群员拉新扩大流量池的同时,培养家长、学生的信任,提高粉丝粘性。

2、建立99元流量池:在流量池里进行筛选和转化,将19.9元流量池的潜在客户转化为99元流量池的客户。在这个阶段,已经将有可能报名正价课的用户筛选出来了。

3、转化正价课学员:将99元流量池的用户筛选转化成正价课用户。

在上述例子中,“建立流量池”有三个好处:

一是通过裂变,扩大流量池规模反复招生,直接降低获客成本

二是通过流量池,将暂时没有合作意向的客户留下来,重新回到流量池循环中,在之后转化成会员。

三是在流量池运营阶段,运营团队一系列的内容输出,潜意识中获取了家长的信任,提高转化率。同时,在第二步时已经将目标客户进行了筛选,在最后一步转化时降低了精力成本

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