催收10个施压点(催收的5种施压点是什么)

 

催收,顾名思义,就是施压促使回款达成。那么知己知彼,彼是谁?就是欠款卡人的:脾气,性格,工作状况,收入水平,联系人等有用信息。总之就是了解欠款卡人的弱点,把握软肋,成为催收谈判的要点。

催收10个施压点(催收的5种施压点是什么)

一个做催收的朋友跟我说,第一次接触那些无厘头的案件,我很懵逼。培训那么久,用到的最多的就是代码和话术,INSY、PTP、NOSE NOIN 等等,以及一些标准话术。现在看来,催收最重要的就是应变能力与心理素质,要听得懂客户的话外之音,把握客户的心理,对症下药,提出最佳解决方案,最理想的状态就是自己和客户都不动气,和气的让客户把钱还了,然后还完钱之后客户还感谢你帮了他,跟你说谢谢。

催收10个施压点(催收的5种施压点是什么)

那么催收都是如何像负债人施压的呢

1、法律风险压力

2、上门外访压力

3、征信风险压力

4、经济直接压力

5、丢失工作压力

6、家庭关系压力

7、社会关系压力

8、孩子上学压力

9、个人名誉压力

10、贷款受阻压力

以上几点常用的催收手段,你是不是也遭遇过呢?欢迎大家讨论补充。

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